# 在外汇交易中，佣金的结算是代理与平台之间合作的重要环节。
近期，斑马投诉平台收到了一则关于ETO平台佣金结算的用户投诉。
# 据用户张某（化名）反映：
张某自称是ETO平台的代理。他表示，其交易账户（6227531）因频繁手动做单产生了佣金，但平台以“涉嫌违规交易”为由，扣除了账户内的全部佣金。
张某对此提出异议，称其交易均为本人手工操作，逻辑正常，部分交易甚至存在亏损。他认为平台在扣除佣金前，仅通过邮件告知“违规”，但并未提供任何具体说明，包括所违反的规则条款、涉及违规的订单编号、时间等详细信息。
（张某提供的平台清退资金截图已授权）
张某称，他已与客户沟通并核查了交易记录，确认不存在自动化交易、对冲、恶意刷单等行为。他已向ETO平台发出问询，要求其在3个工作日内书面说明扣款所依据的具体规则条款、违规订单明细以及判定依据。
（张某提供的交易截图已授权）
张某称，其交易记录完整、真实、可追溯，完全符合正常交易范畴。
（张某提供的交易截图已授权）
基于以上情况，张某希望平台能够在3 个工作日内予以书面答复，详细列明客户 6227531 账户 “违规交易” 所依据的贵平台具体规则条款（需标注条款编号及完整内容）
针对上述投诉，斑马投诉平台已将相关信息转达至ETO平台。截至本文发布时，我们尚未收到ETO平台的官方正式回应。我们已多次尝试联系该平台，希望其能就此事提供说明。斑马投诉平台致力于搭建消费者与平台间的沟通桥梁，我们将持续关注事件进展。
重要声明与提示：
内容来源：以上内容源自用户在斑马投诉平台的自主投诉，我们已对投诉者身份进行了初步核实，并经其授权发布。但相关投诉的真实性、完整性有待平台方进一步回应与证实。本文旨在客观呈现投诉内容，不对其真实性做最终判定，亦不代表本平台立场。
投资者提示：外汇交易存在风险。投资者在选择平台时，应审慎考察其监管资质、资金安全、交易环境与服务质量。本文内容不构成任何投资建议。
呼吁：我们呼吁相关平台在看到报道后能积极回应，提供事实依据，以促进问题的公正解决。
所以小编在此提醒：
外汇平台一定是要持有相关的海外监管牌照的，拥有欧美主流国家的外汇牌照，意味着平台在合法监管框架下合规运营，意味着投资者有相关的投资保障，所以持有正规的监管牌照，对一家外汇平台来说是至关重要的。
在投资前，先查询清楚平台的资质
